План мероприятий по улучшению качества работы учреждения до 2022 года.

Наименование учреждения:Муниципальное автономное учреждение города Ярославля «Дом культуры «Радий»
 
N п.п.Наименование мероприятияСрок реализацииОтветственный 
Мероприятия, направленные на открытость и доступность информации об учреждении 
1Размещение на сайте учреждения сведений о предоставляемых учреждением услугах, муниципального заданияЕжегодноЗаведующий сектором 
2Систематические публикации информации о работе учреждения в СМИПостоянноорганизаторы мероприятий, администратор 
3Организация возможности получения информации о деятельности учреждения посредством «кнопки обратной связи» на официальном сайте учрежденияПостоянноЗаведующий сектором 
4Размещение на информационных стендах учреждения информации о предоставлении услуг, расписании занятий творческих коллективах, приемных часах администрации, режиме работы учреждения и пр.Ежегодно к началу творческого сезонаХудожественный руководитель 
5 Систематическое обновление информационного стенда и стенда с режимом работы клубных формирований для удобства получения  информации посетителямиЕжемесячноХудожественный руководитель 
6Обеспечение доступности  информации о работе ДК для жителей отдаленных районов города (информационные стенды и  рекламные листы)По мере необходимостиОрганизаторы мероприятий, администратор 
Организация комфортных условий и доступность получения услуг, в том числе для людей с ограниченными возможностями здоровья 
 
 
7Обеспечение работы в фойе аудиотрансляции с  анонсом предстоящих мероприятийПо мере необходимостиЗаведующий сектором 
8Размещение в рекламном пространстве анонсов мероприятий, флаеров, запись аудиорекламыпостоянноОрганизаторы мероприятий, администратор 
9Обеспечение доступности посещения учреждения для лиц с ограниченными возможностями здоровья: — установка пандусов при входе в учреждение; — оборудование туалета; — выделение специальных посадочных мест в зрительном зале; — обеспечение беспрепятственного перемещение внутри помещения * При наличии финансирования из бюджета города по программе «Доступная среда»   2021 год  Заместитель директора 
10Приобретение технических средств, музыкальных инструментов  для дополнительного оборудования залов и кабинетов для занятийСогласно плану закупокНачальник хозяйственного отдела 
Показатели, характеризующие культуру обслуживания  и квалификацию персонала учреждения 
 
11 Проведение с сотрудниками инструктажа  по этикету, правилам поведения на работе, доброжелательности и вежливости к посетителям учрежденияПри приеме на работу, ежегодноСпециалист по кадрам 
12Регулярный мониторинг удовлетворенности качеством предоставляемых услуг, наличие системы обратной связи (книга жалоб и предложений, анкетирование)Раз в кварталхудожественный руководитель 
13Обсуждение работы учреждения в социальных сетях, анализ поступивших предложений и замечанийПо мере необходимостиЗаведующий творческим отделом 
14Внедрение новых форм работы, увеличение  числа посетителей, привлекаемых к участию в творческих мероприятияхЕжегоднохудожественный руководитель, Заведующий творческим отделом 
 
15Увеличение числа высококвалифицированных работников, в том числе посредством повышения квалификации и переподготовки кадров 2021 годДиректор учреждения, художественный руководитель 
16Увеличение количества и качества платных услуг населению, разработка новых форм предоставляемых услугЕжегодно на основании перспективного плана творческих отделовЗаведующий творческим отделом, художественный руководитель