План мероприятий по улучшению качества работы учреждения до 2022 года.
| Наименование учреждения: | Муниципальное автономное учреждение города Ярославля «Дом культуры «Радий» | |||
| N п.п. | Наименование мероприятия | Срок реализации | Ответственный | |
| Мероприятия, направленные на открытость и доступность информации об учреждении | ||||
| 1 | Размещение на сайте учреждения сведений о предоставляемых учреждением услугах, муниципального задания | Ежегодно | Заведующий сектором | |
| 2 | Систематические публикации информации о работе учреждения в СМИ | Постоянно | организаторы мероприятий, администратор | |
| 3 | Организация возможности получения информации о деятельности учреждения посредством «кнопки обратной связи» на официальном сайте учреждения | Постоянно | Заведующий сектором | |
| 4 | Размещение на информационных стендах учреждения информации о предоставлении услуг, расписании занятий творческих коллективах, приемных часах администрации, режиме работы учреждения и пр. | Ежегодно к началу творческого сезона | Художественный руководитель | |
| 5 | Систематическое обновление информационного стенда и стенда с режимом работы клубных формирований для удобства получения информации посетителями | Ежемесячно | Художественный руководитель | |
| 6 | Обеспечение доступности информации о работе ДК для жителей отдаленных районов города (информационные стенды и рекламные листы) | По мере необходимости | Организаторы мероприятий, администратор | |
| Организация комфортных условий и доступность получения услуг, в том числе для людей с ограниченными возможностями здоровья | ||||
| 7 | Обеспечение работы в фойе аудиотрансляции с анонсом предстоящих мероприятий | По мере необходимости | Заведующий сектором | |
| 8 | Размещение в рекламном пространстве анонсов мероприятий, флаеров, запись аудиорекламы | постоянно | Организаторы мероприятий, администратор | |
| 9 | Обеспечение доступности посещения учреждения для лиц с ограниченными возможностями здоровья: — установка пандусов при входе в учреждение; — оборудование туалета; — выделение специальных посадочных мест в зрительном зале; — обеспечение беспрепятственного перемещение внутри помещения * При наличии финансирования из бюджета города по программе «Доступная среда» | 2021 год | Заместитель директора | |
| 10 | Приобретение технических средств, музыкальных инструментов для дополнительного оборудования залов и кабинетов для занятий | Согласно плану закупок | Начальник хозяйственного отдела | |
| Показатели, характеризующие культуру обслуживания и квалификацию персонала учреждения | ||||
| 11 | Проведение с сотрудниками инструктажа по этикету, правилам поведения на работе, доброжелательности и вежливости к посетителям учреждения | При приеме на работу, ежегодно | Специалист по кадрам | |
| 12 | Регулярный мониторинг удовлетворенности качеством предоставляемых услуг, наличие системы обратной связи (книга жалоб и предложений, анкетирование) | Раз в квартал | художественный руководитель | |
| 13 | Обсуждение работы учреждения в социальных сетях, анализ поступивших предложений и замечаний | По мере необходимости | Заведующий творческим отделом | |
| 14 | Внедрение новых форм работы, увеличение числа посетителей, привлекаемых к участию в творческих мероприятиях | Ежегодно | художественный руководитель, Заведующий творческим отделом | |
| 15 | Увеличение числа высококвалифицированных работников, в том числе посредством повышения квалификации и переподготовки кадров | 2021 год | Директор учреждения, художественный руководитель | |
| 16 | Увеличение количества и качества платных услуг населению, разработка новых форм предоставляемых услуг | Ежегодно на основании перспективного плана творческих отделов | Заведующий творческим отделом, художественный руководитель | |